1.如果我的設備不符合ONE X2的基本性能要求，是否無法使用ONE X2？

ONE X2支持多種拍攝方法。如果您的手機不滿足性能要求，您仍然可以控制ONE X2並使用ONE X2觸控屏幕進行拍攝。

2.ONE X2的電池容量和持續時間是多少？

ONE X2的電池容量為1630mAh。在正常情況下，一塊充滿電的電池可以5.7K@30fps連續拍攝約80分鐘。

3.拍攝時可以給ONE X2充電嗎？如果是可以，所需的輸入電壓和電流是多少？

ONE X2支持拍攝時充電；所需的輸入電壓和電流為5V 2A。但是，如果在相對高溫的環境下使用，例如室外直射陽光，請注意相機機身的溫度，避免碰撞。

4.ONE X2支持哪種Micro SD卡？

為了始終使用ONE X2獲得最佳效果，您應該使用V30或以上速度等級和exFAT格式的UHS-I Micro SD卡，否則拍攝可能會停止，並且鏡頭可能會因不匹配的存儲卡而損壞。

5.如果X2無法打開，該怎麼辦？

如果按下電源按鈕或錄製按鈕1-2秒後ONE X2無法打開，請按照以下
步驟進行故障排除：步驟1：確保電池壽命足夠。
將相機連接至電源，當指示燈變為紅色時，繼續按電源按鈕嘗試將其打開；如果可以正常打開，則可能是電池電量不足引起的，請讓它再次充電並進行測試；如果出現故障，請拔下電源，然後再拔出電池。
連接電源後，如果指示燈閃爍紅色並且您無法通過按電源按鈕將其打開，請斷開連接並取出電池，然後重新安裝並重試；如果仍然無法打開，請取出電池，然後重試；如果您取出電池後仍無法打開，請聯繫服務團隊以尋求進一步的幫助。

步驟2：如果已充滿電，但仍無法打開ONE X2，請取出電池和Micro SD卡，然後連接至電源插座以檢查指示燈狀態。
呈紅色閃爍：表示相機已連接。請長按電源按鈕1-2秒以打開電源；

如果仍然無法打開相機電源，請與服務團隊聯繫以尋求幫助。
如果可以打開相機電源，則表明相機本身正在按預期方式工作；請一一安裝電池和Micro SD卡，以找出異常值。

6.如果ONE X2的指示器是藍色或青綠色的穩定指示器，則在按下按鈕或觸摸屏幕後無回應，該怎麼辦？

在這種情況下，相機可能已凍結。請長按電源按鈕7秒鐘以強制關機。

7.為什麼我們需要進行陀螺儀校準？

如果陀螺儀數據異常，將導致捕獲的視頻圖像失去穩定或導致圖像水平不正確。因此，總的來說，陀螺儀校準可以確保後續的拍攝材料不會出現類似的問題。

8.如果ONE X2無法連接到GPS遙控器，該怎麼辦？

如果按照教學連接了相機和GPS遙控器，但是相機仍然無法連接到GPS遙控器，請參考以下步驟進行故障排除：
請同時按下GPS遙控器上的2個按鈕以解除綁定，然後參考教程重新連接；
如果相機仍然無法連接至GPS遙控器，請按住電源按鈕7至8秒鐘，直到指示燈穩定呈藍色，重置GPS遙控器，然後再次重新連接。

ONE R組裝後的縫隙主要是由防水膠圈擠壓所產生，代表防水膠圈正在起作用，是正常現象。由於ONE R每個單獨模塊是不防水的，只有組裝在一起時才起到防水作用，所以在電池組裝連接處放入防水膠圈，即可實現裸機防水。
*ONE R最高支持5米裸機防水

如果在系統WiFi裡已經連接相機WiFi，但app仍無法成功連接相機，請依次嘗試以下步驟：
1）請先重啟相機和手機；
2）如果依然無法連接，可開啟飛行模式（安卓的話，可在設置頁面打開強制無線連接），重試；
3）還是無法連接，可在手機的設置頁面給ONE R App開啟GPS定位後（針對安卓手機），重試；
4）如果還是無法連接，請聯繫官方客服。

在 360° 全景模式下，ONE R 自拍杆可通過算法在畫面中隱去身形。使用時請將自拍杆與相機鏡頭保持平行，並擰緊固定桿。為確保效果，可在相機螢幕內查看實質效果。

相機發熱是正常現象，電子產品都會，INSTA360相機都有高溫保護，請放心使用唷。

相機開機，即可在顯示屏上查看拿到固件版本，或開機後，到設置-關於相機查看。

序列號(機號)一般可在包裝盒上找到，或將機器連接至手機後，在APP的設置-關於Insta360處查找。