1. AK2000C最大承重是多少？
最大承重2200g（重心調平狀態下）

2. AK2000C自重是多少？是什麼材質？
1078g（含內置電池，不含快門線，相機，相機鏡頭等配件）
航空鋁合金

3. 開機之後雲台無力？
排除重心影響，確認開機前重心已調平，各個軸向可以在水平角度保持靜止；
解除雲台的保護狀態，確認電機鎖已解開，俯仰電機需要右置

4. AK2000C續航是多久？
內置不可拆卸電池；靜態續航約12小時，動態續航約7小時

5. 充電需要多長時間？是否支持快充？
≥1.5小時；
支持所有非快充充電頭和快充功率≤18W的快充充電頭（如9V*2A=18W, 12V*1.5A=18W）

6. 充電狀態如何判斷？
開機時充電，電池圖標一直閃爍，充滿電變綠色；關機時充電，屏幕上顯示充電圖標，10S後熄滅，按下任意按鍵圖標亮起，充滿電顯示綠色圖標

7. 更換相機後出現抖動？
確認重心調平；
左滑觸屏-電機力度-自適應-確認

8. 機身是否防水？
不防水

9. 是否可以給相機充電？
USB C口帶5V輸出，可給其他設備，支持USB充電的相機可以兼容。TPYE C to Multi快門線無法給相機充電

10. 機身尺寸是多少？
203.6×372.8×147.4mm（工作平衡狀態下），208.2×347.8×68.8mm（收納後）

11. 電源鍵有哪些功能？
長按：開關機
單擊（在主界面）：鎖屏/解鎖；
單擊（非主界面）：返回到主界面
雙擊：待機模式，再次單擊可“喚醒”

12. （模式鍵）工作模式有哪些？
單擊：切換航向跟隨模式/鎖定模式
雙擊：航向俯仰跟隨模式
三連擊：全跟隨模式
航向跟隨：相機只跟隨手柄(航向軸)向左向右運動，其他兩軸方向不變。(俯仰保持垂直，橫滾軸保持水平)。
兩軸(航向和俯仰)跟隨：相機跟隨手柄四個方向(上下左右)運動,橫滾軸保持水平不變。
三軸鎖定：不管手柄怎樣轉動，相機鏡頭始終朝向固定的方向，保持不變。
三軸跟隨：三軸360°無限位全跟隨，航向、橫滾及俯仰軸三軸均跟隨手柄轉動而轉動。

13. 功能鍵有什麼作用？
單擊：切換拍照/錄像
注：線控時可切換除松下外的其他品牌相機的拍照/錄製。
松下快門線控制時，需手動在相機上切換。
WIFI控制時除Sony外的其他品牌可切換，Sony相機需手動在相機上切換。

14. 扳機鍵有哪些功能？
雙擊：三軸恢復到開機初始狀態（當前模式不變)
長按：進入航向俯仰跟隨模式，鬆手回到之前的模式（APP可自定義長按扳機鍵的操作）
三連擊：自拍模式（航向旋轉180°）

15. 控制相機的方式有哪些？
線控：配合標配的USB控制線(索尼，佳能，尼康，松下，富士)，使用拍攝鍵可控相機對焦，拍照，錄製，自動連拍（具體參見可控相機列表），使用模式鍵切換相機拍照/錄製（松下無法切換，因使用的是快門線）。
WIFI控制：通過Feiyu ON輔助穩定器與相機Wifi連接，連接成功後可控制拍照/錄製/變焦/跟焦操作。
注意：
1．需有WIFI功能的相機才能連接（索尼，佳能，松下三大品牌）。
2．Sony相機線控時，推薦使用Sony控制線Type C to Multi，控制更快更穩定。

16. 開機後出現不居中，緩慢旋轉，使用中出現不水平，怎麼辦？
左滑觸屏-拍攝場景-自定義-將死區設置為最小，然後返回進入系統設置，進行雲台校準

17. 索尼A01相機控制線控制拍照錄像速度較慢
建議更換索尼Multi控制線（部分舊平台機型不適配）

18. 索尼Multi控制線在雲台重啟後，無法控制錄像和變焦，怎麼辦？
雲台重啟後，需要重新插拔Multi控制線

19. 松下DC2.5mm快門線切換錄像模式沒有反應，雲台界面模式狀態燈不亮？
相機機械快門不支持電子控制，需手動切換；
正常現象，設計如此

20. APP升級按鍵板固件成功後，無法正常開機怎麼辦？
APP升級完成第一次開機時，需要一個緩衝時間，長按開機鍵10秒，待屏幕完全點亮後再鬆手

21. 如何連接Nikon相機？
Nikon相機暫不支持WiFi連接部分相機可通過USB線進行控制(Z6/Z7 /D7500)

22. AK2000C使用的是什麼電池，對充電器有什麼要求？
AK2000C使用的是2節18650動力電池，內置不可拆卸，可使用TYPE-C數據線充電，最高支持18W快充

23. 關機充電時狀態圖標會消失？
開機時充電，電池圖標一直閃爍，充滿電變綠色；
關機時充電，屏幕上顯示充電圖標，10S後熄滅，按下任意按鍵圖標亮起，充滿電顯示綠色圖標

1. 無法正常開機怎麼辦？
確認指示燈狀態：
開機後短時間內出現紅燈常亮，電機停止工作，同時伴隨週期性報警聲。請確認三軸電機鎖已解鎖，然後握住手柄，三連擊功能鍵喚醒雲台或者重啟雲台；
開機候紅燈快閃後關機，電池電量不足，需充電後才能正常使用；
開機時指示燈不亮，需排除電池影響。關機狀態下充電是否有狀態顯示紅/綠燈常亮；充至綠燈常亮後再嘗試一下；
藍燈快閃，故障燈，需寄回檢測

2. APP提示“過載保護”怎麼辦？為什麼充滿電只能用幾分鐘？
確認手機重量未超過雲台電機承重，盡量夾在中間位置；
微調手機位置，確保開機前，手機可以在水平角度保持靜止，如圖；
重心不平狀態下，電機需要消耗額外的功率用於平衡，

3. APP到哪裡下載？
可以在應用商店中搜索“feiyu on”下載，第一次使用需要手機號碼或者電子郵件帳號登錄

4. APP搜索不到藍牙設備怎麼辦？
確認雲台指示燈狀態，如有綠燈週期性閃爍（已連接狀態），請先斷開之前的藍牙連接，或者下推搖桿同時雙擊電源鍵進行清除藍牙配對的操作，並重啟雲台。然後再次嘗試APP連接。

5. 配對失敗怎麼辦？
雲台進行清空藍牙配對操作後，需要重啟才能正常連接。重啟雲台，再次配對。

6. 藍牙配對模式，兼容哪些手機？
需符合以下條件：
1，手機按鍵的音量“+”鍵，可以控制自帶相機快門，相機設置中可以確認
2，已配對設置中，“輸入設備”權限需要開啟

7. 藍牙配對模式下支持那些功能？
支持原生相機控制觸發拍照/錄像等，需手動切換模式；
如果第三方APP支持音量“+”鍵控制，也可兼容控制

8. 如何切換豎屏?
雙擊M鍵。

9. 如何切模式?
單擊M鍵可以在2個模式間切換，默認是航向俯仰跟隨&航向跟隨；
APP可自定義這2個模式，在航向俯仰跟隨，航向跟隨，全跟隨，盜夢空間4個模式中。

10. 如何在APP界面便捷切換相機功能/模式?
單擊電源鍵開啟便捷切換菜單，通過方向搖桿鍵選擇需要切換的模式，然後單擊電源鍵返回即可

11. 雲台固件升級後不能正常開機怎麼辦？
重啟雲台，使用APP連接雲台。再次進入雲台固件升級流程

12. 雲台固件升級過程中應注意什麼？
雲台固件升級過程中，應保證雲台不關機，APP保持在手機最前界面。

13. 使用搖桿調節俯仰軸方向時，航向有小幅度轉動是否正常？
正常

14. 扳動俯仰軸，為什麼航向軸會抖動？
俯仰軸的扳動角度為+/-40°，超過範圍會引起航向軸抖動

15. APP豎屏狀態下可以拍攝全景嗎？
安卓手機可以，蘋果手機暫不支持，可以通過原生相機實現。

16. Feiyu on是否可以切換前後置攝像頭？
可以，三連擊扳機鍵即可。

17. Feiyuon是否可以切換拍照/錄像模式？
可以，雙擊設備快門鍵即可。

18. 出現不水平，不居中，漂移等姿態問題怎麼辦？
可以通過初始化功能校準姿態；
五連擊功能鍵進行初始化後，看指示燈的狀態，藍燈三閃後表示初始化已完成；
可單擊功能鍵喚醒設備

19. 初始化以後是什麼跟隨模式？
初始化以後是航向俯仰跟隨模式

20. 電池容量是多少，續航是多久？
容量是1300mAh，工作電壓，7.4V；
實測待機續航時間為9小時測試手機（VIVO X30 Pro）。

21. 充電需要多久？
5V2A充電頭，充電時長1小時40分鐘。
充電狀態-指示燈為紅色常亮；
滿電狀態-指示燈為綠色常亮。

22. 正常工作的溫度是多少？
0℃~40℃。

23. 如何進入鎖定模式？
按住扳機鍵進入鎖定模式，鬆開扳機鍵即可恢復到進入鎖定模式之前的模式。

24. 全跟隨模式與盜夢空間的區別？
全跟隨模式，左右推搖桿控制雲台航向方向轉動；
盜夢空間，左右推搖桿控制雲台橫滾方向轉動。

25. 如何進入運動模式？
單擊扳機鍵後按住扳機鍵即可進入運動模式，運動模式為當前跟隨模式下跟隨速度更快並非為改變跟隨模式。

26. 如何進入展會模式？
下推調焦健同時五連擊扳機鍵，雲台進入展會模式後鬆開調焦健即可進入展會模式。雲台進入展會模式後，雙擊扳機鍵或者下推調焦健同時五連擊扳機鍵都可以正常退出展會模式。

27. 人臉追踪無法正常使用？
當前最新版本的feiyu on，已迭代為智能追踪，並默認處於開啟狀態。點擊/框選屏幕，即可進行追踪；其效果與手機硬件性能成正比。

28. 追踪功能開啟會亂轉？
確認藍牙狀態（快門控制和雲台參數讀取）是否正常
蘋果手機“豎屏鎖定”功能需要關閉；
APP連接成功後，需要完成配對

1.如何判斷我的手機是否適合？手機尺寸在160 * 80 * 10mm內，重量不超過250g2.安裝手機需要注意什麼？解鎖電機，手機需居中安裝，避免旋轉電機時撞到折疊臂；微調手機位置，確保開機前手機可以在水平和垂直角度下，可以保持靜止3.續航是多久？續航3.5〜6小時（由負載決定），調平待機可達10小時。4.開機馬上就自動關機怎麼辦？指示燈是否有紅燈週期性三次閃爍（電池電量低）-需充電後再使用；確認是否有聲音提示：正常關機聲為3聲，保護狀態下關機為4聲。請確認電機鎖是否解鎖，電機是否有過熱的情況-解鎖電機，確認開機前的重心調平後再次啟動雲台5. APP到哪裡下載？有那些功能？可以在應用商店中搜索“feiyu on”下載，第一次使用需要手機號碼或者電子郵件登錄。連接app可以使用撥桿變焦，快門長按切模式，雙擊切自拍等更多功能6. APP搜索不到藍牙設備怎麼辦？確認雲台指示燈狀態，如有綠燈週期性雙閃（已連接狀態），請先斷開之前的藍牙連接；或者撥桿先下推，然後雙擊M鍵進行清除藍牙配對的操作，再次嘗試APP連接。7. 藍牙配對模式，兼容哪些手機？需符合以下條件：1，手機按鍵-音量“+”，可以控制自帶相機快門2，已配對設置中，“輸入設備”權限需要開啟8.藍牙配對模式下支持那些功能？支持原生相機控制觸發拍照/錄影等，需手動切換模式；如果第三方APP支持音量“+”鍵控制，也可兼容控制9.如何切換豎屏？雙擊M鍵。10.如何切模式？單擊M鍵會在跟隨模式與鎖定模式間切換。11.出現不水平，漂移等姿態問題怎麼辦？可以通過初始化功能校準姿態。雲台靜置狀態下五連擊M鍵，滴一聲進入初始化，再次出現滴的一聲說明初始化完成。12.飛宇on連接後，如何切換拍攝/錄影模式？長按快門鍵。13.是否支持升級？VIMBLE ONE不支持升級。14.充電需要多久？5V2A充電頭，充電時長2小時。充電狀態-指示燈為紅色常亮；滿電狀態-指示燈為綠色常亮。15. VIMBLE ONE是否防水？不防水16.雲台有異響？電量偏低時雲台橫豎切換會有點異響屬正常現象(低電提示:紅燈三閃)。17.已經配對VIMBLE ONE但無法自動連接怎麼辦？請確認安卓手機的藍牙已配對設備數是否滿5個及以上，如果是請嘗試清除手機已配對的設備，然後重新配對VIMBLE ONE。（榮耀10最多配對=5個、Nova3e=7個、魅族note5=7個、0PP0 FindX=10個、IP11PRO>20個。）18.配對成功，但是無法控制拍攝怎麼辦？確認藍牙連接是否正常，單擊快門鍵，看是否可以調用系統音量。如無法控制（偽連接狀態），需清除配對，重新連接；確認相機是否支持手機按鍵（音量+鍵）控制。

1.如果我的設備不符合ONE X2的基本性能要求，是否無法使用ONE X2？

ONE X2支持多種拍攝方法。如果您的手機不滿足性能要求，您仍然可以控制ONE X2並使用ONE X2觸控屏幕進行拍攝。

2.ONE X2的電池容量和持續時間是多少？

ONE X2的電池容量為1630mAh。在正常情況下，一塊充滿電的電池可以5.7K@30fps連續拍攝約80分鐘。

3.拍攝時可以給ONE X2充電嗎？如果是可以，所需的輸入電壓和電流是多少？

ONE X2支持拍攝時充電；所需的輸入電壓和電流為5V 2A。但是，如果在相對高溫的環境下使用，例如室外直射陽光，請注意相機機身的溫度，避免碰撞。

4.ONE X2支持哪種Micro SD卡？

為了始終使用ONE X2獲得最佳效果，您應該使用V30或以上速度等級和exFAT格式的UHS-I Micro SD卡，否則拍攝可能會停止，並且鏡頭可能會因不匹配的存儲卡而損壞。

5.如果X2無法打開，該怎麼辦？

如果按下電源按鈕或錄製按鈕1-2秒後ONE X2無法打開，請按照以下
步驟進行故障排除：步驟1：確保電池壽命足夠。
將相機連接至電源，當指示燈變為紅色時，繼續按電源按鈕嘗試將其打開；如果可以正常打開，則可能是電池電量不足引起的，請讓它再次充電並進行測試；如果出現故障，請拔下電源，然後再拔出電池。
連接電源後，如果指示燈閃爍紅色並且您無法通過按電源按鈕將其打開，請斷開連接並取出電池，然後重新安裝並重試；如果仍然無法打開，請取出電池，然後重試；如果您取出電池後仍無法打開，請聯繫服務團隊以尋求進一步的幫助。

步驟2：如果已充滿電，但仍無法打開ONE X2，請取出電池和Micro SD卡，然後連接至電源插座以檢查指示燈狀態。
呈紅色閃爍：表示相機已連接。請長按電源按鈕1-2秒以打開電源；

如果仍然無法打開相機電源，請與服務團隊聯繫以尋求幫助。
如果可以打開相機電源，則表明相機本身正在按預期方式工作；請一一安裝電池和Micro SD卡，以找出異常值。

6.如果ONE X2的指示器是藍色或青綠色的穩定指示器，則在按下按鈕或觸摸屏幕後無回應，該怎麼辦？

在這種情況下，相機可能已凍結。請長按電源按鈕7秒鐘以強制關機。

7.為什麼我們需要進行陀螺儀校準？

如果陀螺儀數據異常，將導致捕獲的視頻圖像失去穩定或導致圖像水平不正確。因此，總的來說，陀螺儀校準可以確保後續的拍攝材料不會出現類似的問題。

8.如果ONE X2無法連接到GPS遙控器，該怎麼辦？

如果按照教學連接了相機和GPS遙控器，但是相機仍然無法連接到GPS遙控器，請參考以下步驟進行故障排除：
請同時按下GPS遙控器上的2個按鈕以解除綁定，然後參考教程重新連接；
如果相機仍然無法連接至GPS遙控器，請按住電源按鈕7至8秒鐘，直到指示燈穩定呈藍色，重置GPS遙控器，然後再次重新連接。

ONE R組裝後的縫隙主要是由防水膠圈擠壓所產生，代表防水膠圈正在起作用，是正常現象。由於ONE R每個單獨模塊是不防水的，只有組裝在一起時才起到防水作用，所以在電池組裝連接處放入防水膠圈，即可實現裸機防水。
*ONE R最高支持5米裸機防水

如果在系統WiFi裡已經連接相機WiFi，但app仍無法成功連接相機，請依次嘗試以下步驟：
1）請先重啟相機和手機；
2）如果依然無法連接，可開啟飛行模式（安卓的話，可在設置頁面打開強制無線連接），重試；
3）還是無法連接，可在手機的設置頁面給ONE R App開啟GPS定位後（針對安卓手機），重試；
4）如果還是無法連接，請聯繫官方客服。

在 360° 全景模式下，ONE R 自拍杆可通過算法在畫面中隱去身形。使用時請將自拍杆與相機鏡頭保持平行，並擰緊固定桿。為確保效果，可在相機螢幕內查看實質效果。

相機發熱是正常現象，電子產品都會，INSTA360相機都有高溫保護，請放心使用唷。

相機開機，即可在顯示屏上查看拿到固件版本，或開機後，到設置-關於相機查看。

序列號(機號)一般可在包裝盒上找到，或將機器連接至手機後，在APP的設置-關於Insta360處查找。