《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
1.訂單號碼;
2.姓名及聯絡電話,以及收件地址;
3.退、換貨原因(非必填)
《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
《四》建立的所有訂單應視為購買選定商品和數量、根據服務條款所建立的提議。所有訂單將由本商店決定是否接受。訂單的付款處理不應自行作為本商店是否接受訂單的依據。如果訂單中的任何產品被拒絕或取消,本商店將根據當時的退款政策取消或退回對應付款。
我們保留拒絕您建立的任何訂單的權利,我們有權自行決定是否限制或取消每人、每戶或每個訂單購買的數量。這些限制適用於透過相同客戶帳戶、相同信用卡資訊與/或相同帳單與/或出貨地址建立的訂單。
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